Politique de confidentialité

 

La société NEO WORKSHOP / Répare ta combi s’engage à collecter et utiliser vos données dans le respect de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel, conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel ( RGPD ). L’utilisateur du site internet www.reparetacombi.com est informé que certaines données doivent obligatoirement être collectées par NEO WORKSHOP / Répare ta combi, exerçant ses activités sous la marque Répare ta combi, afin de pouvoir réaliser ses prestations. Ainsi, si l’utilisateur ne souhaite pas communiquer ces données, NEO WORKSHOP / Répare ta combi ne pourra pas accomplir ses prestations et/ou certains services pourront être altérés ou inaccessibles. La politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par NEO WORKSHOP / Répare ta combi. L’utilisateur doit en conséquence se référer à la dernière version de la politique de confidentialité avant toute navigation sur le site internet.

 

1 - Le responsable de traitement

Le responsable de traitement est :
NEO WORKSHOP / Répare ta combi à responsabilité limitée au capital de 1000 euros, dont le siège social est 57 Bis rue Victor Hugo à 85360 – La Tranche sur mer, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro 884 353 103

 

2 - Collecte de données personnelles

NEO WORKSHOP / Répare ta combi est amenée à collecter les données personnelles des utilisateurs sur le site internet www.reparetacombi.com

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes : 

Données relatives aux transactions : données que l’utilisateur renseigne lorsqu’il commande les services (prénom, nom, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, adresse email et renseignements relatifs à son moyen de paiement) ;

Données relatives à la navigation : données que l’éditeur collecte lors de la navigation de l’utilisateur sur le site internet (notamment date, heure de la connexion et/ou navigation, type de navigateur, langue du navigateur, adresse IP, données de localisation et géolocalisation) ;

Données relatives aux moyens de payement : données collectées par UP2PAY du Crédit Agricole (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) ainsi que par PAYPAL (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité)

Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur le site internet ainsi que les réseaux sur lesquels NEO WORKSHOP / Répare ta combi publie des contenus éditoriaux et promotionnels peuvent utiliser des moyens automatisés pour collecter directement des données des utilisateurs, soumises à leur propre politique de confidentialité. Il est précisé que NEO WORKSHOP / Répare ta combi n’est pas responsable des pratiques de ces prestataires et parties tierces.

3 - Finalité de la collecte de données personnelles

Les finalités de la collecte de traitement des données personnelles sont :

La gestion de la fourniture de services, les réclamations ;

La réalisation des transactions notamment de paiement ;

La lutte contre la fraude ;

L’administration du site internet.

4 - Modifications des données personnelles

Pour toute demande d’accès, d’obtention, de portabilité, de rectification ou d’effacement de ses données personnelles, l’utilisateur est invité à contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail suivante : 

Haegdorens Thibaut

contact@neoworkshop.fr

Répare ta combi – 57 Bis rue Victor Hugo, 85360 – La Tranche sur mer

5 - Prestataires ayant accès aux données personnelles

Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de Point Nommé et / ou Wetrame , qui peuvent opérer un traitement pour le compte de Point Nommé et / ou Wetrame (les « sous-traitants ») et/ou leur propre compte (les « destinataires des données »).

Les destinataires des données sont :

Les prestataires de paiement : UP2PAY (Crédit Agricole) et PAYPAL

Toute autorité de police ou administrative dans le cadre de la lutte contre la fraude ;

Les sous-traitants de NEO WORKSHOP / Répare ta combi peuvent avoir accès aux données collectées pour :

l’amélioration des contenus du site internet ;

la maintenance et le développement du site internet

6 - Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site internet a la faculté d’exercer les droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées ;
• droit d’opposition au traitement de ses données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données collectées ;
• droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.

L’utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en se connectant dans son espace client,
en contactant NEO WORKSHOP / Répare ta combi par courrier électronique à l’adresse
suivante contact@neoworkshop.fr ou par voie postale à l’adresse de son siège social.

L’utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.

Enfin, conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur est en droit d’introduire une
réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission nationale de
l’informatique et des libertés (CNIL), en adressant un courrier à l’adresse suivante : 3 Place de
Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, ou bien par téléphone en contactant le
numéro suivant : 01 53 73 22 22.

7 - Durée de conservation des données

Les données des utilisateurs seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et ce, conformément à la règlementation et aux lois applicables. Les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l’utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire.

L’archivage implique que ces données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

8 - Cookies

NEO WORKSHOP / Répare ta combi n’utilise pas la technologie des cookies.

9 - Réseaux sociaux

L’utilisateur est informé que les contenus publiés sur les réseaux sociaux du type Facebook et Instagram peuvent être vus par tout tiers, et qu’une vigilance est requise lorsqu’il fournit certaines données personnelles sur ces sites ou applications. NEO WORKSHOP / Répare ta combi  n’est en aucun cas responsable des dommages éventuels, causés par des tiers relativement à la publication de données personnelles par l’utilisateur.